Enrique Louffat. -- México : Cengage Learning, 2017.

xv, 139 p.; 24 cm.

ISBN 978-607-526-302-1.

Incluye referencias bibliográficas.

Contenido: Introducción -- Procesos organizacionales -- Mapa de procesos organizacionales -- Diagramas de flujo (Flujogramas) -- Modelos organizacionales y organigramas clásicos -- Modelo de redes y organigramas de procesos organizacionales -- Manuales organizacionales aplicados a configuraciones por procesos -- Repensar la administración ante una nueva configuración por procesos.