David A. Whetten, Kim S. Cameron. -- 9a. ed. -- México : Pearson Educación, 2016.

xxiv, 622 p.; 27 cm.

ISBN 978-607-32-3675-1.

Traducción de: Developing management skills, 9th ed.

Incluy referencias bibliográficas e índice.

Contenido: Prefacio -- Introducción -- Habilidades personales -- Desarrollo del autoconocimiento -- Manejo del estrés y el bienestar -- Solución analítica y creativa de problemas -- Habilidades interpersonales -- Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo -- Ganar poder e influencia -- Motivación de los demás -- Manejo de conflictos -- Habilidades grupales -- Facultar e involucrar a otros -- Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo -- Liderar el cambio positivo -- Habilidades específicas de comunicación -- Módulo A. Elaboración de presentaciones orales y escritas -- Módulo B. Realización de entrevistas -- Módulo C. Conducción de reuniones de trabajo.