coordinado por Laura Esther Zapata Cantú ; Francisco Javier Carrillo Gamboa... [et al.] -- 2a. ed. -- México : McGraw-Hill, 2011.

xv, 139 p.; 23 cm.

ISBN 978-607-15-0630-6.

Incluye referencias bibliográficas e índice.

Contenido: Prólogo -- Introducción -- Aprendizaje organizacional -- Desarrollo de competencias -- Creación de valor basada en conocimiento -- Administración del conocimiento en las organizaciones -- Sistemas de administración del conocimiento -- Tecnologías de información para administrar el conocimiento.