Fernando P. Ramos Martín, Mario E. Barrera Torre. -- 4a.Ed. -- México : Editorial Trillas, 2018.
319 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
(Trillas turismo)
Incluye bibliografía e índice.
Contenido parcial: Introducción al estudio de la hoteleria. -- Departamento de reservaciones. -- Departamento de recepción. -- Departamento de personal uniformado. -- Departamento de teléfonos.