xxiv, 726 páginas : ilustraciones, diagramas ; 27 cm.
Traducción de: Operations and supply chain management.
Incluye índice p. 712
Contenido incompleto: Sección 1. Estrategia, productos y capacidad. -- Sección 2. Procesos de manufactura y servicio. -- Sección 3. Procesos de la cadena de suministros.