Lourdes Münch, Paloma Sandoval. -- 4a. ed. -- México : Trillas, 2018. 336 páginas : ilustraciones ; 23 cm. -- (;Biblioteca Münch de Administración); ISBN 9786071731661. Incluye referencias bibliográficas: p. 327-328. Contenido parcial: Análisis del entorno y segmentación del mercado -- Estrategias de mercadotecnia -- Precio -- Mezcla promocional: publicidad -- Calidad en el servicio -- Mercadotecnia digital. 1. Mercadotecnia. 2. Mercadotecnia-Planeación. 3. Publicidad-Planeación