Jeffrey A. Krames. -- Buenos Aires : V&R Editoras, 2015.

167 p.; 21 cm.

ISBN 978-987-612-854-4.

Incluye referencias bibliográficas.

Contenido: Prólogo -- Introducción: de Bergoglio a Francisco -- Liderar con humildad -- Huele como tu rebaño -- ¿Quién soy yo para juzgar? -- No cambies, reinventa -- Que la inclusión sea tu prioridad absoluta -- Evita la insularidad -- Prefiere el pragmatismo a la ideología -- Utiliza su enfoque en la toma de decisiones -- Dirige tu organización como si fuera un hospital de campaña -- Vive en la frontera -- Enfrenta la adversidad cara a cara -- Préstales atención a los no-clientes -- Agradecimientos.