Atención al cliente

Clasificación: HF5415.5 P356 | Agregado: 19/10/2018

María Palomo Martínez. -- España : Paraninfo, 2014 ix, 147 páginas : fotografías ; 28 cm. Contenido incompleto: Atención al cliente. -- Venta de productos y servicios. -- Tipología de clientes. -- Tratamiento de reclamaciones.